Летний отдых в детских лагерях

Юлия Филиппова: Добрый день.

Очень длинное название, но чтобы нашему слушателю было понятно, давайте поясним. Вы та организация, которая аккумулирует всю информацию о детских лагерях и соответственно абсолютно компетентны в этом вопросе: в том что происходит с лагерями на территории Пермского края, что организовывается, на что смотреть, обращать внимание.

Юлия Филиппова: Да, в настоящее время мы являемся ассоциацией, которая информирует население, специалистов сферы детского отдыха, о работе загородных, санаторно- детских лагерей в крае.

Давайте сначала обозначим все-таки детский лагерь и способы, с помощью которых ребенок может в этом лагере оказаться. То есть родители могут купить путевку, правильно? На свои деньги просто купить и отправить туда. А могут как-то еще?

Юлия Филиппова: Смотрите, детский лагерь - это то место, куда родитель хочет отправить свое ребенка на лето. И может быть два варианта, он покупает самостоятельно путевочку, не обращая внимания на стоимость, и отправляет не задумываясь, что на самом деле есть способы, при которых государство дает право компенсировать часть расходов. На настоящий момент в крае работает ряд таких механизмов, которые дают эту возможность. Например, родитель может обратиться в свое предприятие, если у них хороший социальный пакет и организация покупает путевки в конкретный лагерь и передает родителям.

По личной инициативе руководителя организации.

Юлия Филиппова: По личной инициативе и заявлению родителя.  Эти средства частичной компенсации идут предприятию за эти путевки. Соответственно стоимость путевки для родителя уменьшается. Второй вариант. Это родитель обращается за компенсацией в уполномоченный орган, который занимается сферой детского отдыха. И так же после того, как ребенок прошел смену, т.е. оздоровился и был в лагере, получает частичный возврат путевки.

Уполномоченный орган - это у нас кто?

Юлия Филиппова: По краю это министерство социального развития. В муниципальных образованиях это преимущественно управления образования или иные уполномоченные органы, в зависимости от решения администрации того или иного района, или города.

Компенсация — это сколько? О какой сумме идет речь?

Юлия Филиппова: Компенсация ориентировочно рассчитывается исходя из 50% средне краевой установленной стоимости. Здесь мы должны понимать, что существует вилка в два типа лагеря. Это загородный лагерь, который не предусматривает под собой какие-либо лечебные процедуры.  И санаторно-оздоровительный лагерь. Если не вдаваться в копейки и в подробности, в загородный лагерь компенсация 7200 рублей, а в санаторный – 8600, ну плюс-минус копейки.

Не более этой суммы?

Юлия Филиппова: Не более этой суммы. К примеру, если путевка будет стоить дешевле средне краевой установленной, то там будет 50% от стоимости путевки. 

А если она стоит, например, 30000 рублей?

Юлия Филиппова: Все равно компенсируется установленная 50% квота от средне краевой.

Все, понятен момент. Я правильно понимаю, что любой родитель может эту компенсацию получить? Любой, независимо от статуса?

Юлия Филиппова: Категории, которые являются многодетными или малоимущими, или если дети сироты проживают в замещающих семьях - это определенно отдельные категории. Там идут определенные дополнительные льготы от либо министерства, либо уполномоченных органов в районах. Там еще механизмы, когда эти структуры самостоятельно закупают путевку и по квотам выделяют на эти категории детей. Нужно знать об этом. Если эти получатели, относящиеся к этой категории, знают об этом, они могут обратиться в уполномоченный орган и сказать: «Мы имеем на это право». Это дополнительно для льготных категорий.

Давайте тогда в целом о ситуации с лагерями в Пермском крае. Сколько у нас их сейчас?

Юлия Филиппова: На сегодняшний день по данным министерства социального развития к открытию планируется 63 лагеря. В том числе 43 загородных. Пропорция примерно такая.

Остальные оздоровительные.

Юлия Филиппова: 20 санаторных, 63 загородных.

Что на сегодня из себя представляет, скажем так, рынок лагерной детской услуги?

Юлия Филиппова: Такая интересная ситуация. В Пермском крае, в отличие от ряда других территорий, детские лагеря преимущественно находятся в частной собственности. Цены на путевки, качество услуг – это чистый рынок. Как собственник этого лагеря видит свое предприятие, свою фирму, так они себя позиционируют. Поэтому ценовая политика у нас может варьироваться от 14 тысяч до 30 тысяч стоимость путевки в загородный лагерь. Сейчас немножко разграничивать буду. Поговорим о загородных, потому что их больше. Они подбирают тематику смену, подбирают кадровый состав. Это все ложится на плечи руководства лагеря. Если же лагерь находится в муниципальной собственности, а таковых у нас 20-30%, муниципалитет вкладывает дополнительные нюансы в развитие лагеря.

Дополнительные нюансы в развитие лагеря – это все-таки что?

Юлия Филиппова: Допустим, это какие-нибудь субсидии на поддержание материально-технической базы.

Получается, что ценовое разнообразие не очень великое. Не так широка, как можно было бы представить. А вот подход, концепция, подход, тематика, вот здесь есть чего выбирать. Вообще родителю как выбирать лагерь? Какой алгоритм?

Юлия Филиппова: Хотелось бы уделить особое внимание. Во-первых, когда родитель выбирает лагерь, он должен поговорить со своим ребенком, выяснить, что же хочет ребенок. Потому что бывают моменты, когда приходят родители и говорят: «Мне нужен лагерь с благоустроенными корпусами, с Интернетом, с полной инфраструктурой и с обширными развлекательными программами». А ребенок хочет в палатку, в лес, на природу. И столкновение интересов дает нам обратный эффект от пребывания ребенка в лагере. Это первое, что естественно хотелось бы, чтобы родители определяли для себя. Второе при выборе лагеря – родитель должен иметь информацию, что лагерь имеет разрешение на работу.

У нас есть какой-то реестр, где я могу сверить информацию?

Юлия Филиппова: Конечно, у нас формируется реестр в период с апреля по июнь. Это реестр детских лагерей, которые допущены к работе в этот сезон. Проходят проверку Роспотребнадзора с получением соответствующих разрешающих документов и проверку Госпожнадзора на соответствие лагеря, это в первую очередь безопасность лагеря.  Этот реестр выставляется на сайте Роспотребнадзора и на сайте сферы детского отдыха «Пермские каникулы». Информацию мы эту проводим. 

А если этих бумажек нет у лагеря? Он не имеет права?

Юлия Филиппова: Он не имеет права работать.

Немного слушатели возвращают нас к ценовой вилке и тут сразу несколько сообщений: «З0 тысяч, е-мое. Проще ребенка в Грецию или в Турцию отправить где все включено». Из чего все-таки складывается стоимость путевки в лагерь в Пермском крае?

Юлия Филиппова: Стоимость складывается из стоимости питания, из стоимости программы и каких-либо привлеченных развлекательных мероприятий. Иногда закладываются выезды на какие-то экскурсии, приглашение каких-то артистов или еще что-то, что касается программных моментов. Закладывается страховка ребенка и такие расходы связанные с электричеством, с функционированием лагеря, с материальной базой. Это основные пункты из чего складывается стоимость путевки.

Ну вы сами как оцениваете? Тут сравнивают Грецию и Турцию, а чтобы вы сказали людям, которые проводят подобные аналогии?

Юлия Филиппова: Выбор действительно хороший.  В Грецию или в Турцию, или у нас оставить в крае. Здесь надо самостоятельно решать. Здесь своя специфика, когда ребенок попадает в среду, где его сверстники, где для него новые знакомые. Понятно, что в Греции и Турции ребенок тоже получит новые знакомства, но они будут со своей спецификой. Здесь все-таки идет образовательная досуговая оздоровительная программа. Так или иначе, это все-таки родной край и ребенок рядом. Родитель может приехать в родительский день, посмотреть, как ребенок себя чувствует.

Отправить ребенка одного за границу может быть и не простым. А если вы с ребенком едете, это уже другая сумма.

Юлия Филиппова: Конечно.

По ICQ нам написал человек, который уже определился с выбором лагеря, но имеет некоторые вопросы. Сейчас мы к этому вопросу обратимся. А те, кто еще не определился? Насколько я понимаю, у вас есть сайт, а во-вторых, скоро будет ярмарка. Об этом несколько слов.

Юлия Филиппова: Что касается сайта. Сайт работает уже не первый год. С 2013 мы несколько обновили, перенесли на современную новую платформу и обновляем его различными новыми интересными модулями, такими например, как онлайн-магазин путевок. Сайт называется Пермские каникулы, доступен свободно, camps.perm.ru. Сайт разрабатывается совместно с министерством социального развития. На нем мы стараемся собрать информацию о том сколько лагерей, что они из себя представляют, где находятся, контактные телефоны, нормативные документы, полезные статьи, памятки.

Стоимость?

Юлия Филиппова: Стоимость обязательно. Еженедельно обновляется таблица наличия путевок в детские лагеря, где вы можете посмотреть, что в такой-то лагерь, к сожалению, нет путевок или есть. Есть стоимость, есть контакты. Вы можете посмотреть, выбрать, пойти по ссылочке, почитать о лагере. Это такой интерактивный ресурс, которым вы можете пользоваться. Работает горячая линия в штатном режиме. Стараемся отвечать, объем вопросов большой, но работает линия с привлечением надзорных органов, специалистов ведомств. Сайт работает для родителей, организаторов, любых пользователей. Что касается ярмарки путевок. Мы проводим уже не первый год с Администрацией города Перми, с краевым министерством. В этом году мы проводим 3 ярмарки путевок по 2 дня. В марте уже прошла. Сейчас будет 26 и 27 апреля.

Завтра и в субботу.

Юлия Филиппова: Да. Во Дорце творчества юных на Сибирской, 27а с 11:00 до 19:00 мы планируем работать. Параллельно, если интересно, для жителей города Перми будет работать пункт выдачи сертификатов. Это своя специфичная программа по поддержке проживающих в г.Перми, именно только дня них, где родитель получает сертификат и сможет выбрать лагерь. На сегодняшний день к участию заявлено порядку 13-15 лагерей и это преимущественно Пермь, Пермский район. У нас отдаленные территории края ориентированы на свою публику, на своих жителей.

Вы сказали ярмарка вторая 26 и 27, и вы сказали, будет третья.

Юлия Филиппова: Будет третья проходить в мая 17 и 18, так же пятница и суббота, надеюсь не перепутала с датами.

Я смотрю на сайт. Есть полезный раздел родителям и детям советы, памятка родителей. Я уже читаю названия раздела как раз для слушательницы, которая написала: «Впервые отправляю ребенка в лагерь, очень волнуюсь». Какие рекомендации родителю ребенка дадите? Ну и отмечает также, что путевка обойдется в 14 тысяч, стоит 20 минус компенсация. Рекомендации какие есть?

Юлия Филиппова: Что делать, когда отправляешь ребенка в первый раз? Обратите внимание на то, насколько он готов к адаптации с незнакомыми ему людьми. Обязательно в первые три дня, в адаптационные дни, ребенку тяжело. Он не в привычной для себя среде. Он с непривычными для себя детьми, людьми, с воспитателями, вожатыми, которые диктуют режим дня, порядок питания, привлекают к различным мероприятиям. Это надо перебороть. Это надо перебороть и родителям.  Если ребенок звонит по вечерам, ревет и просит забрать, оставляйте его в лагере. Через 3 дня он не будет звонит и говорить: «Забери меня отсюда». 

А если будет?

Юлия Филиппова: Тогда лучше приехать, переговорить с воспитателем, с вожатым. В лагерях работают психологи, которые стараются найти подход к каждому ребенку, выяснить в чем проблема, где-то может конфликтный момент возник. Решить, урегулировать. и оставить ребенка до конца смены.

Тем не менее, уточняют также по ICQ, если вдруг ребенок решит вернуться, деньги вернут?

Юлия Филиппова: Деньги возвращаются, если ребенок уезжает из лагеря в течение 3 дней с начал смены. Возвращается, в большинстве случаях, полная стоимость путевки. Если возвращается позже, там уже высчитывает от стоимости питания, количества оставшихся дней неиспользованных. Договор родителя с лагерем надо смотреть. Там прописываются условия между родителем и лагерем.

Вы рекомендуете первые три дня – тот срок, который следует перетерпеть. 

Юлия Филиппова: Обязательно, и не только мы: это психологи, работники, которые непосредственно работают с детьми. Обязательно на это акцентируют внимание.

От психологических моментов, к другим моментам, технологическим.  Нужно ли обратить внимание, как организовано обеспечение безопасности в лагере? Что обязательно должно быть?

Юлия Филиппова: Обязательно должны быть, как я говорила ранее, размещающие документы. Это санитарно- эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора о том, что лагерь является действующим. Перед каждой сменой выдается разрешение на заезд. Есть акты прохождения пожарного осмотра.

Слушайте, но я же не буду все эти акты смотреть, правильно.

Юлия Филиппова: Это обращайтесь на сайт, информацию мы выставляем. Это галочку для себя поставили.  Когда вы привозите ребенка в лагерь, если это не централизованный заезд или в родительский день вы можете обратить внимание на то как огорожен лагерь, как выглядит пост-охрана, которая должна быть обязательно в лагере. На сегодняшний день у лагерей есть обязательства обеспечения тревожными кнопками, кнопками безопасности. В определенных экстренных ситуациях вызываются службы, которые должны среагировать.  Что касается природных условий, то большинство лагере в лесной зоне. Обработка от клещей обязательно, обработка от комаров тоже обязательно, но конечно, всю живность мы не исключить.

Обработка от клещей, комаров, пост-охрана - это все обязательство лагеря? Он же должен разращение получить, а если нет этих документов, то он разрешения не получит, правильно? По идее я ведь могу особенно на это не заморачиваться.

Юлия Филиппова: Да, если вы для себя эти моменты где-то просмотрели, вы можете для себя отрегулировать еще такой момент, касающийся программы и тематики смены. Чтобы, отправляя ребенка, вы понимали, что вы отправили его на спортивную смену, а не на культурно-творческую. Это тоже безопасность. Если ваш ребенок не подточен на занятия спортом, ему будет тяжело. Или, к примеру, оборонно-спортивный лагерь, тут своя специфика. Лидерская смена -  тоже свои нюансы. Здесь мы уже говорим о психологической безопасности ребенка. 

Понятно. А что вы можете сказать, о комплектовании кадров? Как сейчас формируется кадровый состав детский лагерей?

Юлия Филиппова: Поскольку смены начинаются с первых чисел июня, то сейчас активный период, когда лагеря ищут кадры. Это педагоги, вожатые, руководители кружков, руководители смен, психологи, врачи, средний медицинский персонал, работники пищеблоков. Для вожатых проводиться городская школа вожатых вместе со студенческими педагогическими отрядами. Подбираются через ярмарки вакансий, практиканты из педагогических ВУЗов, колледжей Перми и края. В принципе в таком формате подборка кадров, которая проходит совместно обучение.

С какого возраста можно отпарить ребенка в лагерь? -  спрашивает Светлана.

Юлия Филиппова: Возраст детей в большинстве случаев с 7 лет, есть ряд лагерей, которые принимают с 6 лет. Но есть нюансы. Например, на базе загородного лагеря проводится лагерь дневного пребывания. Ребенка утром привозят, вечером увозят, если родитель не готов отпустить ребенка надолго, но в большинстве случаев с 7 до 16 - 17 лет.

Смена обычно две недели?

Юлия Филиппова: Смена в летний период не менее 18 дней. У нас порядка 13 лагерей – 18дневные смены. В остальных лагерях смена - 21 день.

3 недели. Еще вопрос. Сколько человек в группе бывает в детском лагере?

Юлия Филиппова: Здесь в зависимости от вместимости лагеря. Если штатная вместимость лагеря по разрешениям 100 человек, то разбивают не более 20 человек.

Это не более или это в среднем?

Юлия Филиппова: Это в среднем.

Вопрос еще один. Проводятся ли в лагерях какие-то адаптационные мероприятия по сплочения в те самые первые три дня.

Юлия Филиппова: Да, обязательно. Это веревочные курсы, игры на сплочение, на знакомства обязательны в большинстве лагерей. Вечерние огоньки, орляцкие круги по типу всероссийских детских центров. Тут уже лагерь изощряется как может. Его первостепенная задача сделать ребенку комфортную среду пребывания со сверстниками. Это все возможные тренинги, игры настольные, спортивные. Все дает возможность ребенку адаптироваться в первые дни. Если видят, что ребенок отстраняется, стараются найти подход индивидуальный.

Скажите, мы наверно в одно время с Вами были в детских лагерях, если Вам довелось там побывать. Что изменилось в детских лагерях по сравнению с тем, что было примерно 15 лет назад? Что за 15 лет поменялось? В какую сторону?

Юлия Филиппова:  За 15 лет не знаю, не могу сказать. Я еще на тот момент не бывала в детских лагерях. Что могу сказать по последним годам. Сейчас стараются больше внимания уделять инфраструктурной части лагеря и программе. Когда, на территории лагеря строятся какие-то дополнительные скалодромы, арбалетные площадки, пригоняют лошадей для катания или запускают воздушный шар для катания детей. То есть то, что ребенок может получить здесь, но на что он с родителями не решился бы. Изменяется политика и подход родителей и детей, требования, что они хотят от лагеря. Тоже надо это учитывать. Родители у нас требовательные. Родители у нас Бывают капризные, причем капризнее детей. Стараются угодить всем. Но главное, чтобы ребенку было комфортно, а родителю спокойно.

Вопрос по ICQ. А Wi-Fi теперь в каждом корпусе?

Юлия Филиппова: (Смеется). Вы знаете, у нас есть лагеря, в которых проблематично с телефонной связью, про Wi-Fi мы уж молчим. Если мы говорим про лесной массив, то там не везде ловят телефоны.

Так может и отлично.

Юлия Филиппова: На самом деле, да. Руководители и директора лагерей придерживаются мнения, что телефон сотовый ребенку не нужен. Это дополнительный источник зависти между друг другом. Материальные возможности у всех разные, дети приезжают разные. Не было такого, что где-то собирают только малоимущих детей, а в другом другую категорию. Стараются делать так, чтобы было комфортно всем.

Говоря о различных категориях. А практика приезда детей-инвалидов. С этик как дела обстоят?

Юлия Филиппова: Это достаточно сложный вопрос. У нас есть требования Санпинов к загородным лагерям, где прописано ограничение по здоровью для детей, которые направляются и могут быть направлены в лагерь. Для детей-инвалидов в зависимости от направления должны быть профильные лагеря, чаще всего на базе санатория-профилактория, где есть медицинское сопровождение и педагогический состав, который направлен на ту или иную категорию. Но нам бы конечно хотелось, чтобы в профильных лагерях или лагерях, в которых параллельно с обычной сменой, были такие отряды. Есть практика, когда в течение летней смены приезжают дети из коррекционной школы, имеющие ограничения по возможностям слуха, зрения или речи, и вливаются в коллектив, и коллектив отряда провожает этих детей, как ни в чем не ограниченных. Эта специфику хотелось бы развивать, потребность есть.

Ну мы в эту стороны потихоньку начинаем разворачиваться, но по нормативным документам мы отделяем людей в отдельную группу. Продолжаем вопросы по ICQ. А туалеты все еще на улицах?

Юлия Филиппова: (Смеется). В каких-то лагерях все еще на улицах.

Есть палаточные лагеря.

Юлия Филиппова: Если вспоминать когда было строительство лагерей, материальная база преимущественно 70-х – 80-х, где-то 60-х годов, что-то уже перестроили, отремонтировали, поменяли корпуса, туалеты, но есть те, в которых остались на улицах.

Все-таки в основном та база, на которой действуют детские лагеря, полувековой давности.

Юлия Филиппова:  К сожалению, да. Чтобы построить новый современный лагерь, нужны большие финансовые вложения. Либо мы запрашиваем у муниципалитета, если это их заинтересованность, частных инвесторов, если каких-то надо. Но сейчас стараются вкладывать в те базы, которые уже есть. Ремонтировать, реконструировать корпуса, доводить до ума площадки спортивные, творческие элементы, поднимать то что есть.

По ICQ также вопрос. Мои знакомые студентки работали в лагерях, это нормально?

Юлия Филиппова: С 18 лет нормально. Студентки же они. С 18 лет работа вожатым в лагере, это распространенная практика. Школа вожатых работает, набирается, лагеря готовы работать. Я думаю где-то после майских праздников поднимется вопрос еще раз о комплектации работников. Если есть такая потребность, на сайте «Пермские каникулы» в разделе вакансии можете оставлять информацию о себе, потом мы передаем лагерям.

Вообще вожатым может стать любой человек или педагогическое образование важный компонент?

Юлия Филиппова: Педагогическое образование приветствуются. Понятно, что мы не хотим, чтобы с детьми работали люди с улицы, которые не имеют представление, что такое детский лагерь, что такое ребенок. Ну что такое ребенок наверно имеют представление практически все. Здесь есть еще такие нюансы, которые касаются безопасности. Это обязательные требования для работы кадрам. Это прохождение медосмотра, наличие справок от психиатра, от нарколога, наличие справки об отсутствии судимости.

А как-то тестируется человек на его способности с ребенком работать?

Юлия Филиппова: Входной тест при собеседовании часть лагерей проводят. Надо понимать, что сфера детского отдыха, это сфера очень узкая, сформировавшаяся, где существуют тесные взаимоотношения. Есть передача информации между руководителями, которые знают, что есть коллективы, которые постоянно к ним ездят, есть коллективы, которые можно попросить и привлечь. Тут уже своя специфика существует.

Еще один вопрос по ICQ приходит. Как контролируется курение и распитие спиртных напитков в лагерях?

Юлия Филиппова: Это зона ответственности лагеря. Запрещено курение, запрещено распитие, это все контролируется и если выявляются такие случаи, то до исключения из лагеря и отправки домой. Мы можем понимать, что сотрудники тоже люди, и бывает, что потребность есть и есть зоны для курения. Детей стараются ограничивать. Либо это идет предварительное согласование с родителями. Родитель в курсе и дал добро. Мы не можем исключить этот вариант. Это конечно не приветствуется.

Ну а как? Если родитель добро дал, он курит на площадке, а другие дети скажут, почему ему можно, пример то какой?  

Юлия Филиппова: Пример негативный. Это редкий-редкий случай, буквально единичный. Бывает, случается так, что приезжают дети группы риска и социально опасного положения, которые приезжали со специалистами ГУВД. Ну, к сожалению, трудные дети, которые имеют свою специфику. Вот тут делаются такие поблажки.

Понятна ситуация. С другой стороны слушатели согласятся, что если тотальный контроль будет установлен, тотальный-претотальный, то кому от этого будет хорошо.

Юлия Филиппова: Мы не хотим превращать лагеря в концлагеря.

Именно так.