Ирина Зенкова: "Коридор - единственное место, где не трясет. Я там спала на полу, как котик, на коврике с одеялком"

Эту часть разговора мы посвятим ситуации с жилым домом на Чернышевского № 23. Если представить это визуально, площадь Карла Маркса, «Галургия», справа многострадальный дом Чернышевского № 23, внизу магазин «Семья». Вот уже около года жители дома борются с сотрудниками, с руководством продуктового магазина «Семья». Несмотря на то, что борется весь дом, отвечаете вы одна. И бывает, что в суды вы тоже ходите в одиночку.

- В одиночку мы не ходим. Нас трое - я, моя соседка и моя свекровь.

Свекровь тоже живет в этом же подъезде. Год назад мы вспоминали эту историю на «Эхе». Что случилось за этот год? Какие проблемы? Как вы их решаете? Я живу в доме, в котором тоже внизу большой продуктовый магазин. Когда я иду к своему подъезду, огромные двери, приезжает машина, что-то выгружает. Мне всегда интересно - как живут люди на первом, втором этаже? Это загазованность, это шум в 6, 7 утра. Какие у вас проблемы?

- Загазованность, шум не только в 7 и в 6 часов утра, а был рекорд, когда в 3 часа утра приезжают машины. Если это зима, они, естественно, стоят под окнами, двигатель работает, не переставая. То есть мы просыпаемся от того, что у нас кровать или диванчик вибрируют.

Насколько я знаю, у вас есть еще более серьезные проблемы. Чуть ли не нарушена конструкция здания в итоге работы магазина.

- Да. Поскольку министерство обороны, видимо, продало это помещение «Горизонту», они сделали реконструкцию, чтобы увеличить площадь магазина. При реконструкции перепрофилирование магазина не было учтено. То есть был промтоварный, стал продуктовый магазин. Помещение не рассчитано на такое огромное количество холодильного оборудования.

 Вообще, многострадальный дом. Когда такие ситуации происходят, люди думают, куда бы быстрее съехать, поменять квартиру, продать, уехать в другое помещение? Потому что центр города, вы могли бы хорошо продать квартиру. Вы когда-нибудь думали, чтобы уехать из этой квартиры?

- Нет. Я не считаю, что я должна уезжать из своей квартиры.

Я так понимаю, вы много уже обошли инстанций, и судебных процессов.

- Вначале мы подали жалобу в «Роспотребнадзор» на ухудшение условий проживания. Причем, подписали люди очень многих подъездов, потому что шум мешал всем.

Шум от холодильного оборудования.

- И от холодильного оборудования. Плюс телега у них есть, рохля такая, грузовая телега, у нее металлические колеса, как ролики подшипники. И пока она доедет с одного конца дома до другого это звук вагонетки с 1 по 5 этаж. Люди все это слушают.

В итоге «Роспотребнадзор»?..

- «Роспотребнадзор» провел проверку, нашел нарушения по многим пунктам и подал документы в Свердловский народный суд по статье 6.4 – угроза жизни и здоровью человека. Это было в сентябре 12-го.

Прошел год, и суд…

- Дважды у нас состоялось заседание в Свердловском народном суде, дважды в краевом суде по нашим жалобам, потому что «Роспотребнадзор» подавал документы на приостановление деятельности в виду опасности производимых услуг, а суды назначали только штраф. Сначала 10 тысяч, потом 15 тысяч.
 
Для большой торговой сети это немного.

- А нарушения, как были, так и остались. То есть уже полтора года мы живем с этими нарушениями, живем в условиях, которые угрожают жизни и здоровью.

Были мысли на мировое соглашение пойти просто так с глазу на глаз с руководством «Семьи»? Что они говорят? Вы им говорите – пойдите поживите, когда все трясется.

- Это мы в начале говорили.
Приходили?

- Нет. Говорили: – «У вас ничего не шумит».

Все неправда?

- Все в порядке, да. Вы придумали. «Роспотребнадзор» приходил, все замеры сделал, и все замеры у нас в норме, никаких превышений нет.

Приборы не показали вибрации?

- Они не показали превышения. Норма по вибрации — 72 децибела, а у нас, допустим, 71,2. То есть не хватает если 0,8, это считается в норме.

Потом все-таки была проверка «Роспотребнадзора», которая признала какие-то нарушения, раз они подали в суд.

- Они признали нарушение, что холодильные камеры не должны находиться под квартирами. Именно от них шла очень сильная вибрация и шум, и электромагнитные излучения.

После этого перенесены были?

- Их убрали. Вместо них поставили холодильные шкафы, лари, витрины.

От этого должна быть вибрация меньше, шум должен быть меньше?

- Вибрация меньше, но она никуда не делась. Она так и осталась. Если вы ложитесь вечером спать, вы засыпаете с мелкой дрожью по всему телу, если можете заснуть.

Как вы спите?

- С трудом.

До эфира вы сказали, что спали даже в коридоре.

- Да. В прошлом году до тех пор, пока не были убраны холодильные камеры, единственное место в моей квартире...

Вы кровать себе вынесли в коридор?

- Зачем? На полу, как котик, на коврике с одеялком.

Вы принесли много фотографий. Во-первых, очень много машин. Я не понимаю, откуда такое количество машин. Фотография фронтальная как раз с улицы Карла Маркса, машин, наверное, 10 сразу.

Грузовик стоит в арке, занимает собой всю арку. Люди, которые хотят пройти в арку, попасть в дом не могут.

- Они не могут, им приходится обходить. Это особенно тяжело, когда идут мамочки с колясками...

Машины не выключаются иногда?

- Зимой они вообще не выключают двигатели, потому что зимой холодно. У одних мороженое растает, другим холодно, у третьих замерзнет молоко, у четвертых еще что-то, а пятым вообще наплевать.

Не выключают, и идут газы в окна…

- В наши и всех соседей.

Вы же выиграли несколько судов. Есть какое-то дальше движение?

- Мы выиграли Арбитражные суды, где было признано, что нарушение санитарных норм и правил существуют.

Обычно «Роспотребнадзор» выдает такое предписание — устранить в такие-то сроки.

- Так вот наш срок был к 1 марта 2013-го года.

Ничего не произошло, и тогда вы пошли по судам.

-Нет, мы раньше начали ходить по судам, с сентября месяца. Первое заседание, в котором мы участвовали, было 18 октября 12-го года.

Вот срок у них закончился, и?

- И ничего. Они оспаривают эти предписания. У нас последнее заседание 17 Арбитражного апелляционного суда было 16 июля, где опять же эти предписания были признаны законными.

Руководству магазина выдали еще очередной срок?

- Мы даже не знаем.

По идее там все должно уйти к приставам.

- Они не очередное предписание должны выдать, а потребовать исполнение предписания. Если что, передать дело в мировые судьи.

Мне кажется, вы уже готовы консультировать тех людей, у которых внизу магазины. Как судиться с магазином? Может, памятку можно выписывать.

- Пошаговая инструкция, с чего начинать, куда идти. Можем советовать всем.

Причем, у вас не юридическое образование, экономическое.

- Нет, у меня не юридическое.

Вы самостоятельно все время боретесь, или, может быть, обращались в правозащитные организации?

- Мы стараемся привлекать государственные органы, в частности «Роспотребнадзор». Они же провели проверку, и действительно, стало лучше. Холодильных камер не стало.

Но вибрация не ушла.

- Она стала меньше, но вибрация не ушла, потому что холодильное оборудование все равно есть.

Как вы думаете, соседство с продуктовым магазином в идеальном случае, как должно было быть, чтоб никто не страдал — ни они, ни вы?

- В нашем случае, наверно, никак.

То есть выселение. Вы за это ратуете?

- Да. Потому что наше помещение не предусмотрено для продуктового магазина такого масштаба. Их площадь 1482 метра, а в жилых домах запрещено такие магазины размещать, только до тысячи квадратных метров.

И в этом вы тоже разобрались, и это нашли в законодательстве.

- Да, это мы нашли, но, как видим, это не очень действует. Можно составить дополнительный договор, площадь уменьшить. И она уже стала не 1800, а 912.

В исковом заявлении по судам у вас всегда что было? Именно закрыть магазин, выселить, приостановить деятельность?

- Применить вид наказания — приостановление деятельности до устранения нарушений.

Суды-то вы, я так понимаю, все уже выиграли, но ничего не меняется. С кого сейчас спрашивать? Кто виноват, по-вашему?

- Если предписания выдал «Роспотребнадзор», я так думаю, управление «Роспротребнадзора» и должно требовать выполнение предписаний, и передавать документы в мировой суд.

Есть ощущение, что с какой-то ветряной мельницей боретесь.

Как вы думаете, какова причина?

- Причина, видимо, административный ресурс. Известная в городе сеть, и, видимо, люди боятся, или не хотят бороться...

Олег Анатольевич у нас уже не у руля.

Уже не губернатор. Чего бояться ?

- Ну и что? Инерция. Мы же изначально не были против магазина. Мы же не знали, чем это все закончится.

А вас спрашивали?

- Никто нас не спрашивал.

Вот на фотографиях видно. Что за оборудование навешано?

- Труба вентиляционная висит около подъездных окон сверху донизу. Три раза был затоплен подъезд.

Пахнет курами-гриль?

- Пахнет курами-гриль во время ветра. И в подъезде бывает, что пахнет. Конденсаторные блоки, которые в арочном проеме крепятся к несущей стене, а стена — это, как бы, дальше уже наши квартиры. Вибрация и шум от них.

Конденсаторные блоки жутко выглядят на фотографии.

- Четыре конденсаторных блока, каждый с двумя вентиляторами.

Чем они мешают вам, как жителям?

- В квартире вибрация и шум, они передаются по несущим конструкциям.

Утром, ночью?

- Круглосуточно. Сзади у них расположена система орошения, то есть через каждые 3-4 минуты льется вода. У нас постоянно мокрый фундамент, который не просыхает, начиная с апреля и по октябрь.

Вот чего ждут, интересно. Кто и чего ждет? Трещит дом по швам в центре города, и никому нет дела, ощущение такое. У вас прямо напротив подъезда, вы сказали, навесная труба. Труба чем помешала? У нас таких труб навесных на каждом доме.

- Труба, видимо, расположена неправильно, без технической документации. Потому что когда идет сильный косой дождь с ветром, вся вода попадает к нам в подъезд через подъездные окна, и вода льется с 5 по первый этажи. То есть вся стена намокает. В прошлом году осенью трижды у нас был залит подъезд, в последний раз в ноябре. То есть стена ушла мокрая в зиму. Это, сами знаете, чревато разрушениями. Труба, видимо, некачественная, через щели пар идет зимой, и нарастает очень большая наледь на козырьке над подъездом. Все люди ходили с опаской, не дай бог, этот козырек рухнет вместе с этой наледью.

Ирина Владимировна, удачи вам.